Centro de ajuda

As encomendas com produtos em stock chegam geralmente em 2 a 5 dias úteis. Alguns artigos podem demorar um pouco mais, mas avisamos sempre por email.

Assim que enviarmos a tua encomenda, recebes um email com o link para seguimento. Se tiveres dúvidas, entra em contacto connosco.

Sim! Entregamos em Portugal Continental. Para envios para ilhas, entra em contacto connosco.

Alguns sim, mas também trabalhamos com fornecedores em dropshipping, o que nos permite oferecer uma maior variedade de produtos.

Podes pagar com cartão de crédito, débito, MB WAY, referência Multibanco ou PayPal.

Sim, utilizamos um sistema de pagamento seguro e encriptado. Os teus dados estão protegidos.

Neste momento não temos opção de pagamento à cobrança. Todos os pagamentos são feitos no momento da encomenda, de forma segura e simples.

Sim. Tens até 14 dias após a receção para nos contactares e iniciares a devolução ou troca, desde que o produto esteja em boas condições.

Nesse caso, entra em contacto connosco assim que possível. Vamos resolver tudo contigo de forma rápida e simples.

Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos o seu estado, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento.

Sim, sempre que possível. A embalagem original ajuda-nos a garantir que o produto chega em boas condições. Se tiveres dúvidas, fala connosco antes de enviares.

Sim! Se estiveres no Alentejo, temos serviços próprios de instalação. Fala connosco para te darmos um orçamento.

Sim, todos os produtos têm pelo menos 3 anos de garantia, conforme a legislação em vigor.

Contacta-nos com a descrição do problema e, se possível, uma foto. Vamos ajudar-te a resolver ou acionar a garantia.

Depende do tipo de produto e do fabricante, mas damos sempre o nosso melhor para ser rápido. Assim que tivermos o diagnóstico, avisamos-te sobre o prazo previsto.